05 enero, 2006

El cambio en la actitud del consumidor de internet

Recién leía un reportaje en la página mouse.cl y leí algo que dice que es muy cierto: que la internet hizo que el consumidor cambie sus gustos, y más que eso, el cómo/cuando/donde satisface sus gustos.
Creo que de esto no me había dado cuenta realmente pero de un modo lo sabía.
El cambio que uno como consumidor de internet hace con todos los otros servicios, como por ejemplo, el esperar que llegue una película al cine.

En mis tiempos de niño, y sobre todo yo, una persona que siempre ha vivido en pronvincia, para poder ver un estreno había que ser muy afortunado de estar en Santiago, eso si es que llegaba la película, porque esperar verla en el cine local era práticamente una utopía. Ahora yo mismo me he acostumbrado a que si quiero ver una película simplemente la bajo (si, estoy fomentando la piratería). Primero la bajo (o también puedes comprarla en DVD) y luego, cuando tenga tiempo la veo. Esto es, cuando YO YENGA TIEMPO.

Lo mismo pasa con la música, antes uno estaba pegado a la radio esperando que pasara el tema que a uno le gustaba, y uno podía pasar horas y horas con la mano pegada en el botón REC. Pero ya no, si quieres una escuchar una canción simplemente la bajas (y matas la música). Y como lo anterior, la escuchas cuando quieres, hasta puedes cortar otra canción para escucharla y no adelantear el cassette.
También pasa con la información, ya no tienes que esperar los noticieros para estar informado, puedes leer cuanta página existe con actualidad y quedar informado de todo lo que sucede.

Todo este cambio ha traído un cambio en las actitudes de los consumidores, quienes si no estan contentos o el servicio o producto no les satisface simplemente no lo van a consumir. Antes uno estaba obligado no más, pero ahora las cosas las "consumo" cuando yo quiera, donde yo quiera y como quiera, así de simple.